【行知路上】微体验 大成功

微体验  大成功

——“清风小导游”社团成长记

无锡市清名桥中学 许琦

摘  要 在发展全域旅游的今天，青少年学生志愿者如何参与其中？清名桥中学的“清风小导游”社团积极探索，从自身挖掘，整合周边资源，以职业微体验为目标，以志愿服务为主旋律，以伙伴联盟、基地共建的形式为手段，让社团成员在职业微体验的实践中站得更高、看的更远、成长更快。

关键词 志愿服务 伙伴联盟 职业微体验

党的十九大报告提出“中国特色社会主义进入了新时代”，要“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”，这是对志愿服务发展的新要求、新期望。为了更好地践行志愿精神，让更多的青少年投入到志愿活动，清名桥中学以“清风小导游”志愿服务为抓手，每学期组织各项丰富多彩的活动，此举备受师生欢迎。自2010年以来，“清风小导游”开展志愿活动100余次，受益人达数千人。有人不禁会问，为什么小导游社团会有这么强大的生命力，是什么力量吸引广大的参与者呢？清名桥中学团委经过深入调研周边资源并结合学校自身发情况，最终以“三优两管一带”为探索路径，积极推动清中共青团工作项目化发展。

一、三大优势创品牌

天时：在上海世博会期间，有一道靓丽的风景线——志愿者，给全世界游客留下深刻印象。他们所展现出高度的责任心和饱满的工作热情，受到社会各界广泛好评。在此契机下，“清风小导游”社团应运而生。地利：校内资源提供土壤——2004年初，清名桥中学开展桥文化课程并在无锡享有较高的知名度。其中，“链接桥文化——放眼桥上下”一章内容讲述了无锡古桥、名桥的历史文化信息，老师为学生讲述桥文化和桥结构，学生寻访古桥周围的老居民了解古桥的历史、为游客讲解桥、认识桥，在一次次活动中，一批小小讲解员诞生了。地理资源得天独厚——学校以桥为名，毗邻清名桥、大公桥、耕读桥，拥有丰富的社区资源，如窑群遗址、祝大椿故居、丝织业博物馆等，活动基地众多，为开展活动提供了诸多场所。人和：学生特点——学校外来民工子女比例超70%，学生多数存在以下情况；（一）对自我认知不足，缺乏自信，抗逆能力差。（二）性格内向、孤僻，不善与人沟通。（三）大多数学生初中毕业后将进入大中专职校，迫切需要选择合适的专业，小导游职业微体验活动为他们今后选择提供参考。

二、双管齐下谋发展

根据共青团改革方案中要多领域多渠道多层次开展青年对外交流的要求，清名桥中学团委对“清风小导游”做项目化推进，并每年进行调整和更新。遵循“小步走、不停步”的理念，让资源更优、更合理化。发挥“1+1>2”聚势效应，建立伙伴联盟模式：与无锡旅游商贸学校导游系开启职业化微体验活动，让小导游站的更高；与沁园实验小学、花园实验小学六年级学生开展互动，让小导游成长的更快。本着“读万卷书，行万里路”的培训理念，拓展共建基地：与古运河公司团委共同打造“清风小导游再出发”志愿者品牌项目，小导游有机会跟随专业导游走进丝业博物馆和窑群遗址博物馆进行学习让小导游看的更远；与清名桥社区、塘泾桥社区开展志愿活动，让小导游活动范围更广。

三、一带e路伴成长

成功卡带来志愿新高潮：为了鼓励青少年积极投身到小导游志愿活动中，清名桥中学团委创新引入成功卡起评价作用。它改变了以纯成绩衡量学生的单一模式，采用多角度评价机制，实现了团教结合的评价模式。通过评选成功校园星、年级星等荣誉，让学生收获成功的喜悦，成功评价体系深受同学们喜爱和老师广泛认可。“成功之路”海报评比让学生体验到不积硅步无以至千里、“成功之星”水晶奖杯的至高荣耀成为学生不断奋斗的目标。从小小的成功卡到成功档案普及、“成功之路”海报张贴，再到“成功之星”颁奖，成功理念评价体系已深入人心。

2018年，积分入团作为团队链接的纽带，根据网上流行的“要实现一个大目标就要设立小目标”的理念，给获得5张成功卡的学生发放《成功微目标实践手册》并成为入团积极分子，通过完成志愿服务、社会实践、成功加油站、青春仪式、入团仪式的成长足迹来逐渐成为一名合格的团员，让新团员发展更有据、有序。《手册》既体现了从成为入团积极分子的必要程序，同时融入了学校特色，例如“志愿服务”一项中，积极分子必须至少完成1次“清风小导游”志愿服务；“成功加油站”则扩大了“清风小导游”志愿服务的范围，成为“清风志愿者”。学校运动会的摄影师、引导初一新生熟悉校园和引导家长进校园等都是由他们来担任的。此外《成功微目标手册》还为团员的评优评先提供依据，每学期团员除完成志愿服务、社会实践、成功加油站之外，组织生活、团日活动也须定期参加。

在一次又一次活动中，成功之星榜样树立起来：胥韵作为蓝天救援队志愿者的事迹在全校推广，并获评当年无锡市美德少年、2018届“清风小导游”社团团长陈怡获无锡市优秀共青团员的光荣称号、2019年初，三位学生热心帮助患病的正能量事迹被多家媒体争相报道。

e时代助推志愿新思路：清名桥中学团委采用线上线下相结合的方式，在e时代背景下，“清风小导游”以“互联网+志愿”方式推进，快捷信息传播、精准服务内容、实现志愿“打卡”。一方面在“志愿者打卡器”上注册“清风志愿者”，引导团员教师、中学生成为“锋蜜”志愿者。并且梳理、整合公益资源，通过QQ群、微信组、打卡平台，以“菜单式”发布志愿服务信息，多元化的志愿服务内容，既增强青年及青少年参与的热情，也有效加强校社联动共建。另一方面，在“清名桥中学”微信公众号增设“清风小导游”专题栏目，记录小导游们的志愿点滴，让更多的人了解和加入。在活动中，小导游们不仅结识了更多的志愿者，还懂得了志愿服务不用刻意而为、人生因以付出而美！

新时代呼唤新作为，这要求我们团建工作具有新思路和新形式。如今，怎样将共青团工作落实到具象化、项目化、特色化值得我们不断思考。笔者觉得可以从四个关键词入手——“寻找”、“挖掘”、“传承”、“发扬”。寻找合适切入点：首先明确想做什么，例如，我校团委抓住志愿、分享、交流为核心词，让青少年在活动中学会奉献、提升自信。

挖掘周围丰富资源：其次围绕怎么做，例如确定核心词后，我校团委深入调研和结合实际师生情况，立足地理资源优势，决定以小导游的形式开展活动。

传承已有文化理念：学校桥文化研究为小导游发展提供丰富素材，在年复一年的发展中，小导游表达能力有很大提高，也增加了他们对无锡第二故乡的热爱，因此，“清风小导游”社团传承下去非常必要。发扬振奋担当创新精神：有发展也会有困惑，2016年，小导游发展遇到了瓶颈期，1、发展区域范围有限：仅在南长街附近为游客、居民提供服务；2、志愿服务形式单一：除了给游客讲解和打扫社区外，几乎没有其他形式活动；3、培训目标不够明确：学生对导游职业的理解仅停留于背诵已有资料上，没有与专业导游零距离接触。基于以上问题，清名桥中学团委采用伙伴联盟+共建基地的模式，聘请专业导游亲身示范，赴导游系参观学习的途径，全方位为小导游发展搭建平台，同时，还推出“清风小导游养成计划”，对每一阶段小导游达成的基本素养提出要求，从语言、仪态、声音多角度开展培训，可以说每个小导游的发展都是私人订制的成长历程。

如今，全域旅游发展理念对“清风小导游”提出新要求：在讲解人文风景的同时还要宣传环保理念，例如了解古运河的水质情况，爱护周边自然环境，把绿色环保意识植入人们心中。

中国特色社会主义进入新时代，共青团要紧扣主题，锐意改革创新。“清风小导游”社团走职业微体验之路是一种尝试，一种创新。它以伙伴联盟为模式，创新性地联合旅游商贸学校导游系和古运河投资开发公司的专业导游，结合成功卡的激励作用，开展时尚的、切合学生实际的活动。但这条路今后怎么继续推进，哪些志愿活动形式更符合当下中学生成长？这些是“清风小导游”社团接下来思考的问题。

参考文献

1、中国共产主义青年团章程（2018年6月29日）

2、《共青团中央改革方案》

3、《共青团特色项目》刘林涛